Projeto integrado Gestão Hospitalar Eficiência operacional e sustentabilidade na Gestão Hospitalar
Este projeto tem a finalidade promover a articulação integradora e interdisciplinar dos
conteúdos das disciplinas do semestre, visando o desenvolvimento de habilidades e competências
necessárias para a atuação profissional no setor de gestão hospitalar.
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Eficiência Operacional e Sustentabilidade na Gestão Hospitalar
A gestão hospitalar enfrenta desafios crescentes para alinhar eficiência operacional e
responsabilidade social em um cenário de constantes mudanças tecnológicas, políticas e econômicas.
Nesse contexto, é essencial integrar as competências de diversas áreas para garantir qualidade nos
serviços prestados, sustentabilidade ambiental e social, e uma gestão eficiente dos recursos humanos
e financeiros.
A contratação e gestão de contratos, a terceirização e os processos de licitação demandam
conhecimentos técnicos para assegurar a conformidade legal e a qualidade dos serviços contratados.
Paralelamente, a gestão de pessoas é fundamental para desenvolver um ambiente de trabalho que
promova a satisfação dos colaboradores e a retenção de talentos.
No campo do processo saúde e doença, é necessário compreender as especificidades do setor
hospitalar, promovendo políticas de prevenção e intervenção eficazes. Ademais, o compromisso com a
responsabilidade social e ambiental deve permear todas as áreas, incentivando práticas sustentáveis
que impactem positivamente a comunidade. Por fim, os sistemas de informação gerencial oferecem
suporte essencial para a tomada de decisões baseadas em dados, contribuindo para o aprimoramento
das operações e da gestão.
Com base nesses pressupostos, o presente projeto te desafia a desenvolver soluções integradas
para um caso prático, utilizando os conhecimentos adquiridos ao longo do semestre.
Estudo de Caso: Um hospital de médio porte localizado em uma região urbana enfrenta
problemas relacionados à alta rotatividade de colaboradores, ineficiência nos processos de contratação
de serviços terceirizados, desperdício de recursos materiais e energéticos, além de dificuldades para
implementar um sistema integrado de informações gerenciais. A direção busca soluções que promovam
melhorias na gestão de pessoas, redução de custos operacionais, e aumento da sustentabilidade
ambiental.
Público
Questões para Desenvolvimento:
1. Gestão de Contratos, Terceirização e Licitação:
Como elaborar um processo de licitação que assegure qualidade e conformidade legal,
atendendo às necessidades do hospital?
Quais critérios devem ser considerados para selecionar empresas terceirizadas que ofereçam
serviços sustentáveis e eficientes?
2. Gestão de Pessoas:
Quais estratégias podem ser adotadas para reduzir a rotatividade de colaboradores e aumentar
a satisfação no ambiente de trabalho?
Como desenvolver programas de treinamento e capacitação alinhados às necessidades do
hospital?
3. Processo Saúde e Doença:
De que maneira o hospital pode implementar políticas de prevenção que impactem
positivamente a saúde dos pacientes e da comunidade?
Como utilizar dados epidemiológicos para planejar intervenções mais eficazes?
4. Responsabilidade Social e Ambiental:
Que práticas sustentáveis podem ser implementadas para reduzir o desperdício de materiais e
energia no hospital?
Como o hospital pode engajar a comunidade em iniciativas de responsabilidade social?
5. Sistemas de Informação Gerencial:
Quais são os principais requisitos para implementar um sistema integrado de informação que
atenda às necessidades do hospital?
Como utilizar os dados gerados por esses sistemas para melhorar a tomada de decisões
gerenciais?
Projeto integrado Gestão Hospitalar