Portfólio Business Letter via e-mail

Portfólio Business Letter via e-mail

Curso: CST em Secretariado Semestre: 2°

A proposta de Produção Textual Interdisciplinar Individual (PTI) terá como temática a Business
Letter via e-mail como ferramenta de comunicação para o engajamento de projetos entre empresas
multinacionais. Escolhemos essa temática para possibilitar a aprendizagem interdisciplinar dos
conteúdos desenvolvidos nas disciplinas deste semestre.

ORIENTAÇÕES DA PRODUÇÃO TEXTUAL

1. Leitura e interpretação da SGA
Por meio da leitura da SGA e, também, da situação-problema destacada, você deve redigir
uma Business Letter via e-mail, em inglês, com a proposta de um projeto entre empresas tecnológicas
multinacionais.

Situação Geradora de Aprendizagem (SGA)

Para refletir sobre a atuação de um profissional de secretariado, tome como exemplo o contexto a
seguir:
O termo “secretário” é derivado da palavra latina “secretarius” que significa tratar de coisas
privadas ou confidenciais, assim como a palavra “secreto”. Ser secretário, há muito tempo,se tratava
de ser responsável em lidar com negócios confidenciais, normalmente para pessoas poderosas, como
o Papa ou reis. O dever de um secretário moderno ainda inclui lidar com informações confidenciais.

Com o passar dos anos, o termo “secretário” foi sendo aplicado em diferentes funções, o que
trouxe novos títulos para essa profissão, como Secretário Geral, Secretário Financeiro e até mesmo
Secretário de Estado. Por esse motivo, um profissional de Secretariado deve estudar e se aprofundar
em conhecimentos de diferentes áreas referentes ao seu contexto laboral.
Desde a década de 70, a automação presente nos ambientes empresariais tem se
desenvolvido rapidamente devido à revolução tecnológica e seu grande número de ferramentas
inovadoras. Essas ferramentas se tornaram instrumento de trabalho para o secretariado. Devido a
essa revolução tecnológica, o secretariado deve também se dispor de novos conhecimentos para se
sentir confortável em realizar o seu trabalho rotineiro, como, por exemplo, saber se comunicar em
alguma língua estrangeira, possuir conhecimento multicultural, ou seja, saber como lidar com
pessoas de diferentes culturas.
Considerando essas informações, leia atentamente a seguinte situação:
Eloísa está cursando Secretariado e, logo no seu 3o ano do curso, conseguiu um estágio
remunerado em sua área profissional. Eloísa está estagiando em uma empresa multinacional de
tecnologias e lida diretamente com o seu CEO (Chief Executive Officer). Devido a esse
acompanhamento constante da rotina de seu CEO, Eloísa necessita realizar muitas atividades diárias.
E, como a empresa está em fase de expansão, o CEO solicitou a elaboração de uma Business Letter a
ser enviada por e-mail, para uma empresa indiana. Além dessa Business Letter, Eloísa será a
responsável por elaborar um projeto plausível de ser colocado em prática com essa empresa indiana
de tecnologia.
Qual projeto poderá ser aplicado por ambas as empresas com uma viabilidade técnica, legal,
operacional, ambiental e mercadológica adequada? Quais informações são importantes para serem
apresentadas, em inglês, em uma Business Letter para a empresa de destino?

Situação-problema:

Para realizar essa Produção Textual Interdisciplinar Individual (PTI), você deve se colocar na
situação de Eloísa e elaborar uma Business Letter, em inglês que será enviada por e-mail,
apresentando a sua empresa para a empresa indiana. Essa Business Letter deverá conter informações
para convencer a empresa indiana a realizar um projeto em conjunto com a sua empresa. Você
poderá apresentar gráficos, dados, planos de ação, entre outras informações que julgar importantes.

ORIENTAÇÕES PARA A EXECUÇÃO DO TRABALHO

Para desenvolver seu trabalho, é essencial que você se coloque no lugar de Eloísa e entenda
o desafio que ela tem pela frente: elaborar um projeto adequado que poderá ser adotado e colocado
em prática por ambas as empresas; redigir uma Business Letter, em inglês via e-mail apresentando

informações importantes para a empresa indiana. Para isso, é essencial que você leia os textos aqui
indicados e reflita sobre algumas perguntas que podem nortear o seu trabalho, são elas:

• Que tipo de projeto poderá ser aplicado por ambas as empresas com viabilidade
técnica, legal, operacional, ambiental e mercadológica?
• Quais informações são importantes para serem apresentadas, em inglês, em uma
Business Letter para a empresa de destino?
• Quais são as características principais do gênero textual Business Letter, em inglês,
para ser enviado por e-mail?
• Como apresentar os dados da minha empresa para que a empresa indiana se sinta
segura para se tornar nossa parceira nesse projeto?
As questões apresentadas são um guia para que você possa elaborar a fundamentação teórica
do seu trabalho. Não há impedimento para discorrer a respeito de informações extras. Todas as
informações questionadas devem estar presentes ao longo da fundamentação teórica.
Para a elaboração de seu trabalho como um todo, é essencial que você realize a leitura dos
textos indicados:

• ALMEIDA, Walkiria Aparecida Gomes de; BORINI, Felipe Mendes; SOUZA, Eduardo
César Pereira. Competências comportamentais dos profissionais de secretariado: o
impacto da atuação internacional da empresa. Disponível em:
https://bit.ly/3KPpQm1. Acesso em: 27 jan. 2022. (ANEXO 1)
• BERNARDON, Maura. A pesquisa sobre língua inglesa e secretariado executivo: uma
consulta ao site da ABPSEC. Disponível em: https://bit.ly/3r8KF4c. Acesso em: 27 jan.
2022. (ANEXO 2)
• BRANCHER, Naiana; SANTOS, Maria Elisabete Mariano dos. O domínio das línguas
estrangeiras e o profissional de secretariado executivo bilíngue. Disponível em:
https://bit.ly/32DMM6p. Acesso em: 27 jan. 2022. (ANEXO 3)
• Business Letter example. (ANEXO 4)

Leituras complementares:

• SOUZA, Carla Neres de. A importância da ética empresarial para o profissional de
secretariado. Disponível em: https://bit.ly/34eqKYe. Acesso em: 27 jan. 2022.
(ANEXO 5)
• TODOROV, Maria do Carmos Assis. Competências do secretariado executivo na
gestão de projetos socioambientais sob a perspectiva do gerente de projetos.
Disponível em: https://bit.ly/3G67uK0. Acesso em: 27 jan. 2022. (ANEXO 6)
Após finalizar suas leituras e seu percurso reflexivo, proceda à confecção da sua Business
Letter, tendo em vista as indicações:

● Introdução: descreva, em português, o foco da sua empresa e da empresa indiana (ambas
fictícias) com a qual deseja realizar parcerias. Relate, em português, o projeto que sua
empresa irá apresentar à empresa indiana utilizando dados. Faça uso dos conhecimentos
presentes nas disciplinas de Matemática Financeira e Métodos Quantitativos, para que você
possa elaborar gráficos tornando assim a sua descrição mais elaborada e convincente ao seu
cliente. (2 laudas)

● Desenvolvimento: para o desenvolvimento de seu trabalho, você deve realizar:
a) Uma Business Letter, em inglês, seguindo as características desse gênero textual. Essa
Business Letter deverá apresentar informações referentes ao primeiro contato com a
empresa indiana, como: endereço da sua empresa, saudações, corpo do e-mail descrevendo
o motivo da sua empresa estar interessada em realizar um projeto com a empresa indiana, e
um fechamento. (1 lauda)

• Considerações finais: Para a finalização do texto, deve ser feita uma retomada da situação-
problema, com a síntese do seu posicionamento em relação ao caso discutido e à proposta

elaborada. Faça uso de citações de autores que discutem os temas apresentados em sua
atividade. (Ao menos 1 lauda)
• Referências: faça a lista de referências, conforme as normas da ABNT, citando todos os
autores utilizados para a realização da sua atividade.